San Salvador — La Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) anunció que suspenderá el servicio de agua potable durante tres días consecutivos en San Jorge, municipio de San Miguel Oeste, para ejecutar “trabajos de mejora” en la Planta de Bombeo Joya Ventura. El corte va del miércoles 16 al viernes 18 de septiembre. Es decir: para mejorar el servicio, primero hay que quitarlo.
SEGÚN EL PLAN DE MEJORAS, la intervención permitirá aumentar la presión del sistema un 3.4% a partir de 2031, siempre que el río se porte bien y no haya elecciones de por medio. La cifra la confirmó un ingeniero hidráulico que pidió no ser identificado porque todavía trabaja para el sistema que está siendo mejorado.
El método, explicó, es el de siempre: “para comprobar que el agua llega, primero hay que quitar el agua. Es la lógica del médico que, para tomarte el pulso, te lo quita”. Y de ahí sacó la proyección: a este ritmo de mejoras, en 2028 el servicio va a estar tan perfecto que ya no va a existir. “Cada intervención mejora la infraestructura y, de paso, suspende el suministro. Si seguimos mejorando lo suficiente, alcanzamos la excelencia operativa por ausencia total de operación”.
ANDA recordó además que la población puede abastecerse con anticipación y que el Call Center 915 y el WhatsApp 7838-1462 siguen habilitados para gestionar camiones cisterna. Traducido: la entidad que administra el agua le avisa al ciudadano que no va a tener agua y, acto seguido, le entrega un número de teléfono para pedir agua.
El calendario tampoco ayuda: el corte arranca el 16, un día después del desfile del 15, así que el país celebra el aniversario de su independencia con el grifo abierto y al día siguiente la mejora llega a la casa a terminar la fiesta. Voceros de la institución no confirmaron ni desmintieron que la fecha se haya elegido a propósito, pero admitieron que el desfile se ve mejor sin la presión del agua: un 12.7% mejor, según sus propios cálculos.
Tal vez en eso consiste la mejora. La única vez que el agua desaparece con puntualidad, con fecha anunciada y con nota de prensa es cuando se la están llevando. Si ANDA lograra trasladar esa misma puntualidad al día en que la devuelve, El Salvador tendría el servicio más confiable de la región. Por ahora la mejora está funcionando, y se nota cada vez que se abre el grifo y no sale nada. #MejoraProgramada
Esto es sátira. O quizás no. Y si lo confundes con la realidad, ese es el problema.